Les règles du catalogue
Nous voulons nous assurer que Vinted est un endroit sûr et convivial pour l’achat et la vente d’articles de seconde main. Les membres sont donc tenus de respecter les règles du catalogue ci-dessous lorsqu'ils mettent leurs articles en ligne.
Note que ces règles font partie de i) nos Termes et Conditions que les utilisateurs particuliers ont acceptées au moment de leur inscription sur Vinted, ainsi que des ii) nos Termes et Conditions Vinted Pro que les vendeurs Pro ont acceptées au moment de leur inscription sur Vinted.
1. POLITIQUES POUR LES VENDEURS PARTICULIERS
a. ARTICLES AUTORISÉS
Sur Vinted, tu peux vendre :
- Des vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants.
- Des jouets, du mobilier pour enfants et du matériel de puériculture.
- Des cosmétiques, des produits de beauté ainsi que des appareils et gadgets de soins cosmétiques neufs.
- Des articles ménagers tels que des textiles, de la vaisselle et des accessoires de déco pour la maison.
- Des articles de divertissement tels que des livres, des jeux de plateau, des puzzles, de la musique et des équipements vidéo.
- Des articles pour animaux tels que des vêtements, des accessoires, de la literie, des accessoires de voyage et des jouets.
- Des appareils électroniques tels que des liseuses, des lecteurs de musique portables, des casques audio et des écouteurs, des jeux vidéo et des consoles, des radios et des enceintes portables, des casques de réalité virtuelle, des objets connectés, des appareils photo et des accessoires pour appareils photo, des accessoires informatiques, des GPS et des appareils de navigation par satellite, des équipements domotiques, des équipements de streaming et d’autres accessoires électroniques tels que des adaptateurs, des câbles, des coques, des chargeurs, des trackers Bluetooth, des télécommandes et des supports.
Si un article que tu vends était initialement accompagné d’un mode d'emploi, d’un manuel ou d’un avertissement de sécurité, veille à les inclure lorsque tu envoies l’article à l'acheteur·se. Si ton appareil électronique était fourni avec des accessoires et que tu le vends sans accessoires, veille à l’indiquer clairement dans la description et tiens compte du fait que cela peut influencer le prix. Veille à ce que les appareils électroniques que tu mets en ligne puissent être utilisés sans danger.
Nous nous réservons le droit de redéterminer les articles qui peuvent ou ne peuvent pas être mis en ligne sur Vinted. Si nous découvrons que certains articles vont à l’encontre de nos Termes et conditions ou présentent un risque pour nos membres, nous pourrons être amenés à les supprimer, même s’ils ne figurent pas dans la liste ci-dessous.
En outre, les articles autorisés dans ces Règles du catalogue doivent avoir été légalement mis sur le marché de l’Espace économique européen (EEE) (il inclut les États membres de l’Union européenne, l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège) avant d’être mis en ligne sur la plateforme Vinted. Ces articles ne peuvent pas entrer sur le marché de l’EEE pour la première fois en étant vendus via Vinted. Cela signifie que ces articles doivent être légalement commercialisés dans l’EEE ou doivent avoir précédemment été légalement importés dans l’EEE depuis l’extérieur (y compris depuis le Royaume-Uni). Pour être autorisés sur Vinted, ces articles doivent se conformer aux réglementations applicables de l’EEE.
b. ARTICLES INTERDITS
Voici ce que tu ne peux pas vendre sur Vinted (note que cette liste n’est pas exhaustive et doit être considérée uniquement comme un guide) :
Articles illégaux : tout article ou matériau dont la possession, le commerce, la vente, l’affichage, le transport ou la production sont interdits par toute législation, règle ou réglementation applicable, tels que :
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Contrefaçons. |
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Pièces détachées, matériaux et accessoires contrefaits utilisés pour réparer ou modifier des articles authentiques. |
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Articles qui porteraient atteinte aux droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires. |
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Articles qui encouragent ou mettent en avant la violence, la discrimination, la haine, le crime, le terrorisme ou une organisation terroriste, ou les abus sexuels sur les enfants. Remarque : les jeux, les livres et les films pouvant inclure des contenus interdits au titre de la règle ci-dessus sont autorisés dans les catégories Divertissement (voir les restrictions à ce sujet ci-dessous). |
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Reproduction de n’importe quelle devise et articles liés à la reproduction de devises. |
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Articles volés. |
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Armes à feu, armes et explosifs, aérosols au poivre, tasers et articles similaires. Remarque : les armes jouets sont également interdites (p. ex. fusils airsoft) |
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Drogues et accessoires facilitant la consommation de drogues, ingrédients pour cultiver de la drogue (p. ex. graines de cannabis). |
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Uniformes nazis et fascistes et articles affichant des symboles nazis ou fascistes. |
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Les uniformes, insignes, accessoires et autres objets officiels des forces armées, de la police ou d'autres services d'urgence Emblèmes et noms d’organisations d'aide humanitaire internationale (p. ex. sur des badges ou des écussons), mis en ligne individuellement ou sur des vêtements. Remarque : les déguisements, les tenues et les accessoires sont autorisés s'ils ne ressemblent pas étroitement aux uniformes et/ou aux accessoires officiels. |
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Articles comprenant des restes humains ou animaux, ou des produits dérivés du corps humain. |
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Articles (autrement) interdits par la loi ou des réglementations. |
Articles faisant l’objet de restrictions: les articles qui ne sont pas des vêtements, qui n’ont pas de rapport avec la mode, la beauté, les accessoires de mode, les enfants, les articles maison et déco, les divertissements ou l’électronique, ou qui ne correspondent tout simplement pas à la vision Vinted, tels que:
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Produits médicinaux délivrés sur ordonnance ou sans ordonnance, médicaments fournitures médicales professionnelles, vitamines, compléments alimentaires et autres produits de santé. Produits relevant de la catégorie des « produits médicaux vétérinaires » (p. ex., shampooing anti-puces, vitamines, médicaments et produits similaires). |
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Dispositifs médicaux (y compris les dispositifs médicaux implantables actifs) et dispositifs médicaux de diagnostic in vitro, tels que (liste non exhaustive) :
Remarque : certains articles (p. ex. montres intelligentes ou bracelets intelligents intégrant les fonctionnalités de logiciels médicaux qui mesurent la pression sanguine ou la saturation en oxygène, ou qui effectuent une électrocardiographie) pouvant être qualifiés de dispositifs médicaux sont autorisés s’ils sont conformes aux lois applicables et si toutes les exigences ci-dessous sont remplies : 1) ils sont marqués du sigle CE et de l’identifiant à 4 chiffres de l’organe notifié (le cas échéant et si l’étiquette et le manuel d’utilisation sont rédigés dans la langue locale) ; 2) ils n’ont pas expiré ; 3) ils relèvent d’autres catégories autorisées (p. ex. appareils électroniques, instruments de beauté) ; 4) ils sont neufs et vendus dans leur emballage d’origine (scellé) ; 5) ils ne sont pas distribués que par des professionnels de la santé ; 6) ils peuvent être vendus sans ordonnance ; 7) leur usage ne nécessite pas l’assistance d’un professionnel de la santé. |
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Produits du tabac tels que les cigarettes, les cigares, les pipes ou les cigarettes électroniques, les vaporisateurs ou d’autres appareils et accessoires vaporisateurs. |
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Échantillons, testeurs ou articles promotionnels qui ne sont pas destinés à la vente. |
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Tout type de devise. |
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N’importe quel type de nourriture et boisson. |
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Articles faisant la promotion de services de prêt d’argent, de dispositifs pour faire de l’argent facile, de jeux d’argent. |
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Articles pour adultes tels que des sex toys et autres articles de fétichisme dérivés, de la pornographie (p. ex. livres au contenu pornographique/cru), ainsi que les articles faisant la promotion de services sexuels et les propositions de vente d’articles de fétichisme. |
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Uniformes de travail officiels tels que :
Remarque : les uniformes et accessoires de travail vintage sont autorisés s’ils ne sont plus utilisés et s’ils n’ont pas l’air d’uniformes de travail actuels. |
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Articles qui s’identifient ou font la promotion d’organisations qui soutiennent la violence, la discrimination, la haine ou le crime. Cela inclut les groupes nazis ou néo-nazis, fascistes ou néo-fascistes. |
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Fourrure animale et ses produits. Coquillages naturels, ivoire ou articles contenant des des produits issus de peaux exotiques telles que la peau de reptile, d’autruche, de chameau, de karakul ou tout autre article contenant des produits interdits par des accords internationaux visant à restreindre le commerce des espèces végétales et animales menacées. Remarque : le cuir, la laine de mouton tondue, le cachemire et les produits en mohair sont autorisés. |
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Des animaux vivants, des animaux de compagnie et des plantes vivantes. |
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Litière, copeaux de bois, copeaux de papier et articles similaires pour les animaux de compagnie. |
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Articles avec autographes (ou articles similaires) qui ne sont pas accompagnés d’un certificat d’authenticité. |
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Certains accessoires électroniques et technologiques sont soumis à restrictions sur Vinted. Cela inclut, sans s’y limiter, les produits suivants : articles de toilettage pour animaux de compagnie, caméras et écrans pour animaux, équipements électriques pour aquarium et terrarium, téléphones mobiles, ordinateurs, composants de PC, ordinateurs portables, tablettes, clés de logiciels, écrans d’ordinateur, téléviseurs, caméras vidéo, certains accessoires pour caméras du type trépieds/monopodes ou équipements de studio, batteries externes, machines à laver, lave-vaisselle, fers à repasser, aspirateurs, imprimantes, lecteurs DVD, appareils de traduction, ventilateurs portables, platines vinyles, projecteurs, etc. Remarque 1 : les dictaphones sont autorisés dans Électronique - autres accessoires. Remarque 2 : les stabilisateurs pour téléphones, les trépieds, les supports et les télécommandes/déclencheurs pour appareils photo sont autorisés dans la catégorie Électronique. Remarque 3 : les pointeurs laser de classe 2 ou moins sont autorisés. Remarque 4 : les flashes et lampes pour téléphones sont autorisés dans la catégorie Électronique. Appareils électroniques jailbreakés ou rootés qui ont été modifiés pour contourner les restrictions de sécurité d’un fabricant et qui permettent de télécharger des applications ou des extensions indisponibles sur l’App Store et le Google Play Store. |
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Appareils avec des batteries de plus de 100 watts-heures (Wh). |
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Cartes SIM, cartes SD et cartes mémoire vendues individuellement. |
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Disques durs. |
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Appareils greylistés ou bloqués en raison de factures impayées. |
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Appareils blacklistés qui n’ont pas été payés et qui ont été bloqués par un opérateur et appareils qui ont été déclarés volés ou perdus (et/ou pour lesquels le propriétaire a bloqué le numéro IMEI qui est unique à chaque appareil). |
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Pièces de rechange, matériaux et accessoires originaux utilisés pour réparer ou modifier des articles authentiques. |
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Équipements tels que les outils de tatouages, les outils de piercing, les lits de bronzage, les tables de massage. |
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Équipements sportifs pour adultes tels que vélos, skis, snowboards, poids et autres articles similaires. Remarque : les vêtements de sport, les lunettes, les protections spéciales ainsi que les accessoires sont autorisés. |
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Instruments de musique pour adultes tels que les guitares, violons, claviers électroniques et articles similaires. |
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Des meubles pour adultes (tels que canapés, tables, chaises) et des parties de meubles, des décorations (telles que fleurs réelles) ou des accessoires pour la maison (à l'exception de ceux autorisés dans la catégorie Maison). |
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Outils et équipement de jardin (tels que les tondeuses à gazon), outils électriques, équipement et outils de pêche (tels que les cannes à pêche et les appâts), équipement d’extérieur (tels que des tentes, sacs de couchage, lampes torches, piscines, parasols). |
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Matelas, surmatelas et duvets (hormis dans les catégories Enfants). Remarque : les lits et couvertures pour animaux sont autorisés dans la catégorie animaux. |
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Matériel de cuisine, tels que :
Couteaux de cuisine (y compris les couteaux de chef, les couteaux à steak, les couteaux à pain, les couteaux d’office, les couperets, les couteaux Santoku, les ciseaux de cuisine, les ensembles de couteaux et tout autre instrument de découpe disposant d’une lame pointue et d’un bord tranchant, etc.) et couteaux de poche. Remarque : les couteaux de table ayant une lame non tranchante et pouvant servir de couverts sont autorisés. |
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Des articles en plastique à usage unique, tels que certains types de vaisselle, couverts, gobelets, pailles, confettis, ballons, décorations gonflables, etc. Remarque : les confettis non plastiques, la vaisselle jetable non utilisée et les nappes sont autorisés dans la sous-catégorie Fêtes et célébrations. |
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Livres électroniques, livres audio et livres qui ne sont pas munis d’un code ISBN. |
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Calendriers de l’Avent, paquets et pochettes surprises. |
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Billets pour des événements, cartes cadeau, coupons de réduction, abonnements. |
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Jeux vidéo comprenant des loot boxes. |
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Produits soumis à des restrictions suivant la tranche d’âge (tels que les jeux vidéo) et qui ne sont pas munis de l’étiquette de classification par âge nécessaire. |
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Produits soumis à une censure spécifique au pays ou à d’autres restrictions en raison de la nature de leur contenu. |
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Jeux numériques, coupons et clés. |
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Produits ayant été modifiés, reconditionnés ou restaurés d’une manière qui ne permet pas raisonnablement d’affirmer qu’il s’agit du même produit (avec les mêmes fonctionnalités / de la même qualité / avec le même niveau de sécurité) que celui mis en circulation par le fabricant d’origine. |
Articles dangereux: articles non conformes aux normes d’hygiène, ou qui pourraient présenter un risque pour la santé ou la sécurité :
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Sous-vêtements portés, bas de sous-vêtements confectionnés à la main, shorts portés comme sous-vêtements (p. ex. pour dormir), corsets, lingerie gainante couvrant la partie basse du corps, bas de sous-vêtements protecteurs pour le sport, couches réutilisables. Remarque 1 : pour des raisons d'hygiène, seuls les sous-vêtements neufs peuvent être vendus : tu dois montrer clairement les étiquettes attachées à l'article et/ou son emballage d’origine sur les photos de ton article. Les étiquettes détaillant la composition et les étiquettes de marques ne sont pas considérées comme des étiquettes. Remarque 2 : les soutiens-gorge, maillots de bain, collants et chaussettes déjà portés peuvent être vendus à condition qu’ils soient correctement lavés et que la description indique clairement que l’article a déjà été porté. |
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Tous les cosmétiques (y compris les parfums, le maquillage, les crèmes, les lotions et les produits de soins capillaires) et accessoires ou instruments cosmétiques (échantillons de cosmétiques, éponges de maquillage, pinceaux ou applicateurs) qui ont déjà été utilisés ou qui ne sont pas dans leur emballage d’origine scellé. Si l’article ou son emballage étaient scellés, les sceaux ne doivent pas avoir été cassés ou retirés. Nous te recommandons également de mettre en ligne des photos montrant les informations relatives à l'article (informations sur l’emballage, informations au dos de l’article, code-barres, date d’expiration, etc.) Remarque 1 : il est strictement interdit de vendre des articles cosmétiques qui ont été utilisés ou essayés, même une seule fois, ou qui ont expiré. Remarque 2 : la vente de produits cosmétiques et d'articles de toilettage électroniques pour animaux de compagnie est strictement interdite. Remarque 3 : il est strictement interdit de vendre des cosmétiques dont la vente n’est autorisée que pour un usage professionnel, qui sont considérés comme des produits médicaux ou qui contiennent des ingrédients biocides. Remarque 4 : cosmétiques contenant au moins un ingrédient soumis à restriction. |
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Produits cosmétiques faits maison qui ne sont pas munis d’une étiquette indiquant leur composition, rasoirs (y compris les lames de rasoir et les rasoirs électriques). |
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Serviettes, draps, taies d’oreiller, housses de couette et parures de lit déjà utilisés. |
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Serviettes hygiéniques, tampons, tasses menstruelles et articles similaires. |
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Bijoux et piercings pour la langue, les sourcils, le nez, les lèvres et les parties intimes déjà utilisés. |
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Colliers électriques, colliers étrangleurs, colliers à pincement, colliers à dents, colliers à pointes pour animaux de compagnie. Filets et pièges pour chasser la volaille. Aquarium. |
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Détergents, produits chimiques de lavage, de nettoyage et produits similaires (p. ex., liquide, poudre, pâte, barre ou tout autre produit chimique, ou produits contenant des substances chimiques, hormis les produits cosmétiques). |
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Brouilleurs de radar ou de fréquences radio. |
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Produits rappelés, c’est-à-dire des articles rappelés pour des raisons de sécurité ou de non-conformité ou signalés comme dangereux par les fabricants, les autorités réglementaires ou d’autres autorités publiques dans l’UE ou à l’échelle nationale. |
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Substances dangereuses considérées comme inflammables et toxiques. |
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Appareils électroniques avec des piles ou batteries gonflées. |
Veille à ce que tes annonces et tes articles soient conformes aux règles du catalogue. Il se peut que d’autres membres signalent l’une de tes annonces qui ne semble pas conforme à ces règles afin qu’elle soit examinée par Vinted. S’il s’avère que ton article n’est pas conforme, il se peut qu’il soit retiré ou masqué par notre équipe, Tu pourras également faire l’objet d’autres mesures, telles que la suspension ou le blocage de ton compte. Si tu envoies à d’autres membres des photos pour promouvoir la vente d’articles listés parmi les articles interdits, tu pourras faire l’objet de mesures semblables. Pour plus d’informations, consulte les règles de la communauté sur cette page.
Remarque : Si tu boostes une annonce qui enfreint nos règles du catalogue et que nous sommes amenés à retirer ou à masquer cette annonce, nous ne serons pas en mesure de te rembourser le coût du Boost.
c. RÈGLES GÉNÉRALES
1. Généralités
- Tu dois mettre en ligne chacun de tes articles séparément, dans la catégorie correspondante (et sous le nom de marque correspondant, le cas échéant).
- Tu ne dois publier qu’une annonce par article.
- Tous les articles doivent avoir une indication correcte de leur état. En outre, tous les défauts, altérations, parties manquantes doivent être mentionnés dans la description de l’article.
- Pour les offres de lots (ensemble d’articles) le titre et/ou la description de l’annonce doivent expressément indiquer qu’il s’agit d’un lot. Chaque annonce pour un lot doit indiquer le prix total de tous les articles qu’elle comprend. Les articles inclus dans l’offre en lot ne peuvent pas être mis en ligne séparément. Dans le champ destiné à la marque, indique la marque de l’un des articles du lot.
- Ton annonce ou la description de ton profil ne doivent pas faire référence à des sites web externes. Exception : nous le déconseillons pour des raisons de confidentialité, mais tu peux partager un lien vers une page sur les réseaux sociaux, du moment que celle-ci n’est pas liée à des activités commerciales.
- Il est interdit de mettre en ligne un article indisponible ou qui a déjà été vendu. Un article ne peut pas être mis en ligne dans le but d’être recherché. Il est également interdit de mettre en ligne un article qui n’en est pas vraiment un (p. ex. Dans le cadre d’activités de trolling). Consulte cette page pour savoir pourquoi ton annonce a été masquée ou supprimée.
- La valeur maximale d’un article autorisée sur notre plateforme est de 30 000 EUR.
- Les annonces ou publications liées à une vente aux enchères ou à un appel d’offres ne sont pas autorisées. Si le prix de ton article est exceptionnellement bas/élevé, ou ne semble pas correspondre à la valeur réelle de l’article, ton annonce pourrait être considérée comme une mise aux enchères. Tu verras ici comment fixer un prix adéquat pour ton article.
- Tout produit électrique à prise de courant autorisée et tout produit alimenté par une batterie qui transmet de la chaleur doit être exempt de dommages matériels tels que des câbles usés ou détendus.
- Pour les appareils électroniques, toutes les données personnelles doivent être effacées et tous les comptes personnels doivent être déconnectés. Les paramètres d’usine doivent être restaurés et les appareils doivent être éteints avant d’être expédiés. Lorsque tu mets un appareil en vente, pense à retirer tous tes effets personnels, comme ta carte SIM ou autre.
2. Exigences relatives aux photos de l’article
Les photos utilisées dans ton annonce doivent répondre aux exigences suivantes :
- Elles doivent représenter l’article tel qu'il est : les retouches ne sont pas autorisées. Il est également recommandé de montrer les défauts, les rayures, l’usure, etc.
- Elles doivent être nettes et claires. Consulte nos conseils pour prendre de bonnes photos.
- Il faut que ce soit toi qui aies pris les photos dans le but de les utiliser sur Vinted.
- Elles ne peuvent pas être remplacées par des photos issues de banques d’images, des photos publicitaires et des photos avec un copyright.
- La première photo doit représenter clairement l’ensemble de l'article ou l’ensemble du lot (les lots ne doivent pas être illustrés par des montages, une seule image est autorisée). Tu es libre de choisir la façon dont tu souhaites mettre en valeur ton article dans les photos supplémentaires. Tu peux ajouter jusqu’à 20 photos par article. Veille bien à montrer toutes les photos du lot afin que les membres sachent ce qu’ils achètent.
- Elles doivent mettre en évidence l’authenticité de ton article. Consulte nos conseils à ce sujet.
- Les produits soumis à une classification par âge (comme les jeux vidéo pour adultes) doivent afficher les mentions de classification par âge nécessaires.
3. Politique en matière de propriété intellectuelle
- Il est strictement interdit de mettre en ligne des articles contrefaits sur notre plateforme. Les contrefaçons sont généralement des copies ou des imitations de la marque d’une entreprise (par exemple le nom de la marque, le nom de son produit et/ou son logo) sans son autorisation. Elles peuvent également copier les caractéristiques spécifiques et notables du produit de cette entreprise (par exemple, la forme d’un flacon de parfum, le design et le motif spécifiques d’un sac). Remarque : les vendeur·ses d’articles contrefaits sont passibles de poursuites civiles et pénales.
- Les membres ne peuvent mettre en ligne que des articles dont ils sont certains de l’authenticité. Ils ne peuvent pas ajouter un avis de non-responsabilité à leur annonce indiquant qu’ils ne sont pas sûrs que l'article est authentique ou non.
- Les membres doivent également télécharger des photos prouvant aussi clairement que possible l’authenticité de leur article.
- L’utilisation d’autres marques qui ne sont pas liées à ton article dans la catégorie de la marque, du titre/description ou comme hashtag dans ton annonce n’est pas autorisée.
- D’une manière générale, l’utilisation de termes tels que « inspiré de » suivi d’un nom de marque est également interdite sur notre plateforme.
- Il est strictement interdit de mettre en ligne et de vendre des articles qui sont reproduits sans le consentement du titulaire des droits de propriété intellectuelle (p. ex. livres recopiés, tout type de programmes sportifs ou de régimes créés à titre individuel, des jeux vidéo copiés sur des CD vierges ou sur tout autre type de support).
4. Activités commerciales
Nous n’autorisons pas les membres particuliers à mettre en ligne des articles destinés à être vendus à des fins commerciales.
Nous pouvons considérer que tes activités sont commerciales en nous fondant sur un ou plusieurs des critères suivants (liste non exhaustive) :
- Tu effectues des transactions de gros volume (en tenant compte du nombre de transactions effectuées et/ou du montant des recettes générées).
- Tu vends un grand nombre d’articles neufs, qu’il s’agisse d’articles avec ou sans étiquettes.
- Tu vends des vêtements ou d’autres articles du même style qui relèvent de la même catégorie et/ou ont la même marque, mais dans différentes couleurs et tailles.
- Tu vends un grand nombre de produits cosmétiques ou d’articles de la catégorie Beauté.
- Tu revends des articles achetés en gros ou des articles vendus en tant qu’articles de dropshipping à un prix de revente bas.
- Tu vends des articles accompagnés de mentions telles que « peut être commandé » ; « actuellement en rupture de stock » ; « bientôt disponible », etc.
- Tu vends des articles que tu n’as pas achetés pour ton propre usage, mais dans l’intention de les revendre ;
- Tes ventes visent à générer une source de revenus régulière ou un profit.
- Tu possèdes un statut juridique qui te permet d’exercer des activités de vente commerciale et tu vends pour ton entreprise.
- Tu vends des articles que tu as réalisés en tant qu’artisan·e ou designer.
- Tu agis pour le compte d’un·e commerçant·e particulier·ère ou par l’intermédiaire d’une autre personne agissant en son nom et pour son compte, et tu perçois une rémunération ou une incitation.
- Tu loues tes articles ou proposes des services tels que « peut être personnalisé ».
- Tes annonces comportent des images provenant d’Internet ou de banques d’images.
Consulte cette page pour plus d’informations au sujet des activités commerciales.
5. PÉNALITÉS
Si des membres ne respectent pas les règles de notre catalogue, nous pouvons être amenés à prendre les mesures suivantes :
- Si une annonce signalée nécessite quelques modifications, nous la rendons invisible dans le Dressing du membre concerné et nous l’informons par message des mesures qu’il·elle doit prendre dans un délai de 24 heures. Si le membre concerné n’agit pas dans le délai imparti, son article restera masqué.
- Si une annonce signalée contient un article interdit, nous retirons l’annonce du Dressing du membre concerné et nous lui envoyons un message expliquant la raison de ce retrait.
- Si un membre met en ligne à plusieurs reprises des articles interdits, des articles de nature apparemment commerciale ou tout autre article qui enfreindrait nos Termes et Conditions et/ou les règles du catalogue), nous pouvons suspendre son compte (par exemple pour une durée de 7 jours) ou même le bloquer définitivement suivant la gravité de l’infraction. Nous enverrons un message au membre concerné pour l’informer de notre décision. Pour plus d’informations à ce sujet, nous t’invitons à consulter nos Termes et Conditions.
Nous nous réservons le droit de modifier les règles susmentionnées comme nous le jugerons opportun sans être tenus de t’en informer par avance. Si tu as des questions concernant les règles susmentionnées, contacte notre équipe et nous serons ravis de te venir en aide.
Remarque : si tu repères un article qui ne semble pas conforme aux règles susmentionnées, n’hésite pas à nous le signaler.
2. POLITIQUES POUR LES VENDEURS PRO
Les utilisateur·trices Pro (ci-après « vendeur·ses Pro ») sont identifiés sur le site grâce au badge « Pro » figurant à côtà de leur nom.
a. ARTICLES AUTORISÉS
Sur Vinted, tu peux vendre :
- Des vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants.
- Des jouets, du mobilier pour enfants et du matériel de puériculture.
- Des articles ménagers tels que des textiles, de la vaisselle et des accessoires de déco pour la maison.
- Des articles de divertissement tels que des livres, des jeux de plateau, des puzzles, de la musique et des équipements vidéo.
- Des articles pour animaux tels que des vêtements, des accessoires, de la literie, des accessoires de voyage et des jouets.
- Des appareils électroniques tels que des liseuses, des lecteurs de musique portables, des casques audio et des écouteurs, des jeux vidéo et des consoles, des radios et des enceintes portables, des casques de réalité virtuelle, des objets connectés, des appareils photo et des accessoires pour appareils photo, des accessoires informatiques, des GPS et des appareils de navigation par satellite, des équipements domotiques, des équipements de streaming et d’autres accessoires électroniques tels que des adaptateurs, des câbles, des coques, des chargeurs, des trackers Bluetooth, des télécommandes et des supports.
Si un article que tu vends était initialement accompagné d’un mode d'emploi, d’un manuel ou d’un avertissement de sécurité, veille à les inclure lorsque tu envoies l’article à l'acheteur·se. Si ton appareil électronique était fourni avec des accessoires et que tu le vends sans accessoires, veille à l’indiquer clairement dans la description et tiens compte du fait que cela peut influencer le prix. Veille à ce que les appareils électroniques que tu mets en ligne puissent être utilisés sans danger.
Nous nous réservons le droit de redéfinir les articles qui peuvent ou non être mis en ligne sur Vinted. Si nous découvrons que certains articles enfreignent nos conditions ou présentent un risque pour les membres, nous pouvons retirer ces articles même s'ils ne figurent pas dans la liste ci-dessous.
En outre, les articles autorisés dans ces Règles du catalogue doivent avoir été légalement mis sur le marché de l’Espace économique européen (EEE) (il inclut les États membres de l’Union européenne, l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège) avant d’être mis en ligne sur la plateforme Vinted. Ces articles ne peuvent pas entrer sur le marché de l’EEE pour la première fois en étant vendus via Vinted. Cela signifie que ces articles doivent être légalement commercialisés dans l’EEE ou doivent avoir précédemment été légalement importés dans l’EEE depuis l’extérieur (y compris depuis le Royaume-Uni). Pour être autorisés sur Vinted, ces articles doivent se conformer aux réglementations applicables de l’EEE.
Remarque : contrairement aux vendeur·ses particulier·ères, les vendeur·ses Pro ne sont pas autorisé·es à vendre des produits cosmétiques.
b. ARTICLES INTERDITS
Voici ce que tu ne peux pas vendre sur Vinted (note que cette liste n’est pas exhaustive et doit être considérée uniquement comme un guide) :
Articles illégaux : tout article ou matériau dont la possession, le commerce, la vente, l’affichage, le transport ou la production sont interdits par toute législation, règle ou réglementation applicable, tels que :
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Contrefaçons. |
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Pièces détachées, matériaux et accessoires contrefaits utilisés pour réparer ou modifier des articles authentiques. |
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Articles qui porteraient atteinte aux droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires. |
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Articles qui encouragent ou mettent en avant la violence, la discrimination, la haine, le crime, le terrorisme ou une organisation terroriste, ou les abus sexuels sur les enfants. Remarque : les jeux, les livres et les films pouvant inclure des contenus interdits au titre de la règle ci-dessus sont autorisés dans les catégories Divertissement (voir les restrictions à ce sujet ci-dessous). |
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Reproduction de n’importe quelle devise et articles liés à la reproduction de devises. |
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Articles volés. |
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Armes à feu, armes et explosifs, aérosols au poivre, tasers et articles similaires. Remarque : les armes jouets sont également interdites (p. ex. fusils airsoft) |
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Drogues et accessoires facilitant la consommation de drogues, ingrédients pour cultiver de la drogue (p. ex. graines de cannabis). |
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Uniformes nazis et fascistes et articles affichant des symboles nazis ou fascistes. |
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Les uniformes, insignes, accessoires et autres objets officiels des forces armées, de la police ou d'autres services d'urgence Emblèmes et noms d’organisations d'aide humanitaire internationale (p. ex. sur des badges ou des écussons), mis en ligne individuellement ou sur des vêtements. Remarque : les déguisements, les tenues et les accessoires sont autorisés s'ils ne ressemblent pas étroitement aux uniformes et/ou aux accessoires officiels. |
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Articles comprenant des restes humains ou animaux, ou des produits dérivés du corps humain. |
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Articles (autrement) interdits par la loi ou des réglementations. |
Articles faisant l’objet de restrictions: les articles qui ne sont pas des vêtements, qui n’ont pas de rapport avec la mode, la beauté, les accessoires de mode, les enfants, les articles maison et déco, les divertissements ou l’électronique, ou qui ne correspondent tout simplement pas à la vision Vinted, tels que:
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Produits médicinaux délivrés sur ordonnance ou sans ordonnance, médicaments, fournitures médicales professionnelles, dispositifs médicaux, vitamines, compléments alimentaires et autres produits de santé. Produits relevant de la catégorie des « produits médicaux vétérinaires » (p. ex., shampooing anti-puces, vitamines, médicaments et produits similaires). |
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Dispositifs médicaux (y compris les dispositifs médicaux implantables actifs) et dispositifs médicaux de diagnostic in vitro, tels que (liste non exhaustive) :
Remarque : certains articles (p. ex. montres intelligentes ou bracelets intelligents intégrant les fonctionnalités de logiciels médicaux qui mesurent la pression sanguine ou la saturation en oxygène, ou qui effectuent une électrocardiographie) pouvant être qualifiés de dispositifs médicaux sont autorisés s’ils sont conformes aux lois applicables et si toutes les exigences ci-dessous sont remplies : 1) ils sont marqués du sigle CE et de l’identifiant à 4 chiffres de l’organe notifié (le cas échéant et si l’étiquette et le manuel d’utilisation sont rédigés dans la langue locale) ; 2) ils n’ont pas expiré ; 3) ils relèvent d’autres catégories autorisées (p. ex. appareils électroniques) ; 4) ils sont neufs et vendus dans leur emballage d’origine (scellé) ; 5) ils ne sont pas distribués que par des professionnels de la santé ; 6) ils peuvent être vendus sans ordonnance ; 7) leur usage ne nécessite pas l’assistance d’un professionnel de la santé. |
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Produits du tabac tels que les cigarettes, les cigares, les pipes ou les cigarettes électroniques, les vaporisateurs ou d’autres appareils et accessoires vaporisateurs. |
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Échantillons, testeurs ou articles promotionnels qui ne sont pas destinés à la vente. |
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Tout type de devise. |
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N’importe quel type de nourriture et boisson. |
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Articles faisant la promotion de services de prêt d’argent, de dispositifs pour faire de l’argent facile, de jeux d’argent. |
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Articles pour adultes tels que des sex toys et autres articles de fétichisme dérivés, de la pornographie (p. ex. livres au contenu pornographique/cru), ainsi que les articles faisant la promotion de services sexuels et les propositions de vente d’articles de fétichisme. |
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Uniformes de travail officiels tels que :
Remarque : les uniformes et accessoires de travail vintage sont autorisés s’ils ne sont plus utilisés et s’ils n’ont pas l’air d’uniformes de travail actuels. |
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Articles qui s’identifient ou font la promotion d’organisations qui soutiennent la violence, la discrimination, la haine ou le crime. Cela inclut les groupes nazis ou néo-nazis, fascistes ou néo-fascistes. |
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Fourrure animale et ses produits. Coquillages naturels, ivoire ou articles contenant des des produits issus de peaux exotiques telles que la peau de reptile, d’autruche, de chameau, de karakul ou tout autre article contenant des produits interdits par des accords internationaux visant à restreindre le commerce des espèces végétales et animales menacées. Remarque : le cuir, la laine de mouton tondue, le cachemire et les produits en mohair sont autorisés. |
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Des animaux vivants, des animaux de compagnie et des plantes vivantes. |
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Litière, copeaux de bois, copeaux de papier et articles similaires pour les animaux de compagnie. |
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Articles avec autographes (ou articles similaires) qui ne sont pas accompagnés d’un certificat d’authenticité. |
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Certains accessoires électroniques et technologiques sont soumis à restrictions sur Vinted. Cela inclut, sans s’y limiter, les produits suivants : articles de toilettage pour animaux de compagnie, caméras et écrans pour animaux, équipements électriques pour aquarium et terrarium, téléphones mobiles, ordinateurs, composants de PC, ordinateurs portables, tablettes, clés de logiciels, écrans d’ordinateur, téléviseurs, caméras vidéo, certains accessoires pour caméras du type trépieds/monopodes ou équipements de studio, batteries externes, machines à laver, lave-vaisselle, fers à repasser, aspirateurs, imprimantes, lecteurs DVD, appareils de traduction, ventilateurs portables, platines vinyles, projecteurs, etc. Remarque 1 : les dictaphones sont autorisés dans Électronique - autres accessoires. Remarque 2 : les stabilisateurs pour téléphones, les trépieds, les supports et les télécommandes/déclencheurs pour appareils photo sont autorisés dans la catégorie Électronique. Remarque 3 : les pointeurs laser de classe 2 ou moins sont autorisés. Remarque 4 : les flashes et lampes pour téléphones sont autorisés dans la catégorie Électronique. Appareils électroniques jailbreakés ou rootés qui ont été modifiés pour contourner les restrictions de sécurité d’un fabricant et qui permettent de télécharger des applications ou des extensions indisponibles sur l’App Store et le Google Play Store. |
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Appareils avec des batteries de plus de 100 watts-heures (Wh). |
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Cartes SIM, cartes SD et cartes mémoire vendues individuellement. |
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Disques durs. |
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Appareils greylistés ou bloqués en raison de factures impayées. |
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Appareils blacklistés qui n’ont pas été payés et qui ont été bloqués par un opérateur et appareils qui ont été déclarés volés ou perdus (et/ou pour lesquels le propriétaire a bloqué le numéro IMEI qui est unique à chaque appareil). |
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Pièces de rechange, matériaux et accessoires originaux utilisés pour réparer ou modifier des articles authentiques. |
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Équipements tels que les outils de tatouages, les outils de piercing, les lits de bronzage, les tables de massage. |
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Équipements sportifs pour adultes tels que vélos, skis, snowboards, poids et autres articles similaires. Remarque : les vêtements de sport, les lunettes, les protections spéciales ainsi que les accessoires sont autorisés. |
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Instruments de musique pour adultes tels que les guitares, violons, claviers électroniques et articles similaires. |
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Des meubles pour adultes (tels que canapés, tables, chaises) et des parties de meubles, des décorations (telles que fleurs réelles) ou des accessoires pour la maison (à l'exception de ceux autorisés dans la catégorie Maison). |
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Outils et équipement de jardin (tels que les tondeuses à gazon), outils électriques, équipement et outils de pêche (tels que les cannes à pêche et les appâts), équipement d’extérieur (tels que des tentes, sacs de couchage, lampes torches, piscines, parasols). |
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Matelas, surmatelas et duvets (hormis dans les catégories Enfants). Remarque 1 : les lits et couvertures pour animaux sont autorisés dans la catégorie animaux. |
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Matériel de cuisine, tels que :
Couteaux de cuisine (y compris les couteaux de chef, les couteaux à steak, les couteaux à pain, les couteaux d’office, les couperets, les couteaux Santoku, les ciseaux de cuisine, les ensembles de couteaux et tout autre instrument de découpe disposant d’une lame pointue et d’un bord tranchant, etc.) et couteaux de poche. Remarque : les couteaux de table ayant une lame non tranchante et pouvant servir de couverts sont autorisés. |
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Des articles en plastique à usage unique, tels que certains types de vaisselle, couverts, gobelets, pailles, confettis, ballons, décorations gonflables, etc. Remarque : les confettis non plastiques, la vaisselle jetable non utilisée et les nappes sont autorisés dans la sous-catégorie Fêtes et célébrations. |
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Livres électroniques, livres audio, liseuses et livres qui ne sont pas munis d’un code ISBN. |
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Calendriers de l’Avent, paquets et pochettes surprises. |
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Billets pour des événements, cartes cadeau, coupons de réduction, abonnements. |
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Jeux vidéo comprenant des loot boxes. |
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Produits soumis à des restrictions suivant la tranche d’âge (tels que les jeux vidéo) et qui ne sont pas munis de l’étiquette de classification par âge nécessaire. |
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Produits soumis à une censure spécifique au pays ou à d’autres restrictions en raison de la nature de leur contenu. |
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Jeux numériques, coupons et clés. |
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Produits ayant été modifiés, reconditionnés ou restaurés d’une manière qui ne permet pas raisonnablement d’affirmer qu’il s’agit du même produit (avec les mêmes fonctionnalités / de la même qualité / avec le même niveau de sécurité) que celui mis en circulation par le fabricant d’origine. |
Articles dangereux: articles non conformes aux normes d’hygiène, ou qui pourraient présenter un risque pour la santé ou la sécurité :
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Sous-vêtements portés, bas de sous-vêtements confectionnés à la main, shorts portés comme sous-vêtements (p. ex. pour dormir), corsets, lingerie gainante couvrant la partie basse du corps, bas de sous-vêtements protecteurs pour le sport, couches réutilisables. Remarque 1 : pour des raisons d'hygiène, seuls les sous-vêtements neufs peuvent être vendus : tu dois montrer clairement les étiquettes attachées à l'article et/ou son emballage d’origine sur les photos de ton article. Les étiquettes détaillant la composition et les étiquettes de marques ne sont pas considérées comme des étiquettes. Remarque 2 : les soutiens-gorge, maillots de bain, collants et chaussettes déjà portés peuvent être vendus à condition qu’ils soient correctement lavés et que la description indique clairement que l’article a déjà été porté. |
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Serviettes, draps, taies d’oreiller, housses de couette et parures de lit déjà utilisés. |
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Serviettes hygiéniques, tampons, cups menstruelles et articles similaires. |
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Bijoux et piercings pour la langue, les sourcils, le nez, les lèvres et les parties intimes déjà utilisés. |
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Colliers électriques, colliers étrangleurs, colliers à pincement, colliers à dents, colliers à pointes pour animaux de compagnie. Filets et pièges pour chasser la volaille. Aquarium. |
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Détergents, produits chimiques de lavage, de nettoyage et produits similaires (p. ex., liquide, poudre, pâte, barre ou tout autre produit chimique, ou produits contenant des substances chimiques, hormis les produits cosmétiques). |
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Brouilleurs de radar ou de fréquences radio. |
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Produits rappelés, c’est-à-dire des produits ayant été rappelés pour des raisons de sécurité ou d’autres raisons de non-conformité par le fabricant ou les pouvoirs publics, à l’échelle de l’Union européenne ou à l’échelle nationale. |
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Substances dangereuses considérées comme inflammables et toxiques. |
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Appareils électroniques avec des piles ou batteries gonflées. |
Veille à ce que tes annonces et tes articles soient conformes aux règles du catalogue. Il se peut que d’autres membres signalent l’une de tes annonces qui ne semble pas conforme à ces règles afin qu’elle soit examinée par Vinted. S’il s’avère que ton article n’est pas conforme, il se peut qu’il soit retiré ou masqué par notre équipe, Tu pourras également faire l’objet d’autres mesures, telles que la suspension ou le blocage de ton compte. Si tu envoies à d’autres membres des photos pour promouvoir la vente d’articles listés parmi les articles interdits, tu pourras faire l’objet de mesures semblables. Pour plus d’informations, consulte les règles de la communauté sur cette page.
Remarque : Si tu boostes une annonce qui enfreint nos règles du catalogue et que nous sommes amenés à retirer ou à masquer cette annonce, nous ne serons pas en mesure de te rembourser le coût du Boost.
c. RÈGLES GÉNÉRALES
1. Généralités
- Tu dois mettre en ligne chacun de tes articles séparément, dans la catégorie correspondante (et sous le nom de marque correspondant, le cas échéant).
- Tu ne dois publier qu’une annonce par article.
- Tous les articles doivent avoir une indication correcte de leur état. En outre, tous les défauts, altérations, parties manquantes doivent être mentionnés dans la description de l’article.
- Il est interdit de mettre en ligne un article indisponible ou qui a déjà été vendu. Un article ne peut pas être mis en ligne dans le but d’être recherché. Il est également interdit de mettre en ligne un article qui n’en est pas vraiment un (p. ex. Dans le cadre d’activités de trolling). Consulte cette page pour savoir pourquoi ton annonce a été masquée ou supprimée.
- La valeur maximale d’un article autorisée sur notre plateforme est de 30 000 EUR.
- Les annonces ou publications liées à une vente aux enchères ou à un appel d’offres ne sont pas autorisées. Si le prix de ton article est exceptionnellement bas/élevé, ou ne semble pas correspondre à la valeur réelle de l’article, ton annonce pourrait être considérée comme une mise aux enchères. Tu verras ici comment fixer un prix adéquat pour ton article.
- Tout produit électrique à prise de courant autorisée et tout produit alimenté par une batterie qui transmet de la chaleur doit être exempt de dommages matériels tels que des câbles usés ou détendus.
- Pour les appareils électroniques, toutes les données personnelles doivent être effacées et tous les comptes personnels doivent être déconnectés. Les paramètres d’usine doivent être restaurés et les appareils doivent être éteints avant d’être expédiés. Lorsque tu mets un appareil en vente, pense à retirer tous tes effets personnels, comme ta carte SIM ou autre.
2. Exigences relatives aux photos de l’article
Les photos utilisées dans ton annonce doivent répondre aux exigences suivantes :
- Elles doivent représenter l’article tel qu'il est : les retouches ne sont pas autorisées. Il est également recommandé de montrer les défauts, les rayures, l’usure, etc.
- Elles doivent être nettes et claires. Consulte nos conseils pour prendre de bonnes photos.
- Il faut que ce soit toi qui aies pris les photos dans le but de les utiliser sur Vinted.
- Elles ne peuvent pas être remplacées par des photos issues de banques d’images, des photos publicitaires et des photos avec un copyright.
- La première photo doit représenter clairement l’ensemble de l'article. Tu es libre de choisir la façon dont tu souhaites mettre en valeur ton article dans les photos supplémentaires. Remarque : tu peux ajouter jusqu’à 20 photos par article.
- Elles doivent mettre en évidence l’authenticité de ton article. Consulte nos conseils à ce sujet.
- Les produits soumis à une classification par âge (comme les jeux vidéo pour adultes) doivent afficher les mentions de classification par âge nécessaires.
3. Politique en matière de propriété intellectuelle
- Il est strictement interdit de mettre en ligne des articles contrefaits sur notre plateforme. Les contrefaçons sont généralement des copies ou des imitations de la marque d’une entreprise (par exemple le nom de la marque, le nom de son produit et/ou son logo) sans son autorisation. Elles peuvent également copier les caractéristiques spécifiques et notables du produit de cette entreprise (par exemple, la forme d’un flacon de parfum, le design et le motif spécifiques d’un sac). Remarque : les vendeur·ses d’articles contrefaits sont passibles de poursuites civiles et pénales.
- Les membres ne peuvent mettre en ligne que des articles dont ils sont certains de l’authenticité. Ils ne peuvent pas ajouter un avis de non-responsabilité à leur annonce indiquant qu’ils ne sont pas sûrs que l'article est authentique ou non.
- Les membres doivent également télécharger des photos prouvant aussi clairement que possible l’authenticité de leur article.
- L’utilisation d’autres marques qui ne sont pas liées à ton article dans la catégorie de la marque, du titre/description ou comme hashtag dans ton annonce n’est pas autorisée.
- D’une manière générale, l’utilisation de termes tels que « inspiré de » suivi d’un nom de marque est également interdite sur notre plateforme.
- Il est strictement interdit de mettre en ligne et de vendre des articles qui sont reproduits sans le consentement du titulaire des droits de propriété intellectuelle (p. ex. livres recopiés, tout type de programmes sportifs ou de régimes créés à titre individuel, des jeux vidéo copiés sur des CD vierges ou sur tout autre type de support).
4. Activités commerciales
Les vendeur·ses Pro sont autorisé·es à utiliser Vinted dans le cadre de leurs activités professionnelles. Cependant, outre les restrictions susmentionnées, les vendeur·ses Pro ne doivent vendre que des articles de seconde main et ne sont pas autorisé·es à :
- Fournir des services et proposer des articles accompagnés de mentions telles que « à louer », « peut être commandé » ; « actuellement en rupture de stock » ; « bientôt disponible », « peut être personnalisé » etc.
- Proposer un grand nombre d’articles neufs, y compris des articles avec étiquette (les articles de seconde main dont l’état est « neuf » peuvent être vendus sur Vinted à condition qu’il s’agisse de pièces uniques vendues par le·la vendeur·se Pro).
- Revendre des articles achetés en gros ou des articles vendus en tant qu’articles de dropshipping à un prix de revente bas.
- Vendre des articles qu’il·elle a réalisés en tant qu’artisan·e ou designer.
- Vendre tout type de produits cosmétiques ou appareils de beauté.
5. Pénalités
Si des membres ne respectent pas les règles de notre catalogue, nous pouvons être amenés à prendre les mesures suivantes :
- Si une annonce signalée nécessite quelques modifications, nous la rendons invisible dans le Dressing du membre concerné et nous l’informons par message des mesures qu’il·elle doit prendre dans un délai de 24 heures. Si le membre concerné n’agit pas dans le délai imparti, son article restera masqué.
- Si une annonce signalée contient un article interdit, nous retirons l’annonce du Dressing du membre concerné et nous lui envoyons un message expliquant la raison de ce retrait.
- Si un membre met en ligne à plusieurs reprises des articles interdits (soit des articles appartenant à notre liste d’articles interdits ou tout autre article qui enfreindrait nos Termes et Conditions et/ou les règles du catalogue), nous pouvons suspendre son compte (p. ex. pour une durée de 7 jours) ou même le bloquer définitivement suivant la gravité de l’infraction. Nous enverrons un message au membre concerné pour l’informer de notre décision. Pour plus d’informations à ce sujet, nous t’invitons à consulter les Termes et Conditions Vinted Pro.
Nous nous réservons le droit de modifier les règles susmentionnées comme nous le jugerons opportun sans être tenus de t’en informer par avance. Si tu as des questions concernant les règles susmentionnées, contacte notre équipe et nous serons ravis de te venir en aide.
Remarque : si tu repères un article qui ne semble pas conforme aux règles susmentionnées, n’hésite pas à nous le signaler.